- Strona główna
- Lista ogłoszeń
- Key Account Manager
Key Account Manager

Key Account Manager
-
Doświadczenie: Wymagane
-
Wymiar pracy: Pełen etat
-
Typ pracy: Praca hybrydowa

ARC Europe Polska Sp. z o.o.
Podobne ogłoszenia
Opis
- • ustalanie szczegółowych warunków współpracy z Klientami, w tym przygotowywanie aneksów umów (bez warunków handlowych)
- • wsparcie innych działów firmy w zakresie pozyskania klientów (wiedza ekspercka, materiały, uczestnictwo w spotkaniach)
- • budowanie i rozwijanie trwałych relacji z klientami
- Wdrażanie nowych Klientów oraz dbałość o pozytywny customer experience
- • identyfikowanie potrzeb klientów i przekazywanie ich odpowiednim działom wewnątrz firmy
- • zapewnienie realizacji uzgodnionych standardów obsługi (KPI)
- • prowadzenie komunikacji z klientem w tym odpowiadanie na pytania oraz wsparcie w rozpatrywaniu reklamacji
- • projektowanie, testowanie i wdrażanie procesów oraz narzędzi służących poprawie customer experience
- • tworzenie dokumentacji wdrożeniowej i współpraca z innymi działami firmy w celu wdrożenia obsługi pozyskanego klienta
- Posprzedażowa opieka nad klientami B2B (portfel klientów)
- • dbanie o budżet i marżowość powierzonego portfela klientów
Wymagania
- mile widziane doświadczenie w organizacji i prowadzeniu spotkań biznesowych
- min. 2 lata doświadczenia w w obsłudze klientów B2B lub B2C (mile widziane doświadczenie w branży motoryzacyjnej, leasingowej, wynajmu samochodów lub ubezpieczeniowej)
- znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
- wysokie umiejętności interpersonalne w tym umiejętność nawiązywania i utrzymywania kontaktów
- bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
Oferujemy
- karty przedpłacone
- ubezpieczenie na życie
- prywatna opieka medyczna
- inicjatywy dobroczynne
- kawa / herbata
- przejrzysty system premiowy
- pakiet atrakcyjnych benefitów
- dofinansowanie nauki języków
- wsparcie psychologiczne
- spotkania integracyjne
- brak dress code’u
- stały rozwój i możliwość podnoszenia kwalifikacji
- program rekomendacji pracowników
- elastyczny czas pracy
- pracę w przyjaznej atmosferze i w zgranym zespole
- możliwość pracy hybrydowej (po okresie wdrożeniowym)
- możliwość pracy zdalnej
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- pracę od poniedziałku do piątku z możliwością elastycznego rozpoczęcia (między 07:30 a 09:30)
Aplikujesz na:

Przekaż swoją aplikację
Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.
Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.