- Strona główna
- Lista ogłoszeń
- Konsultant telefonicznej obsługi klienta
Konsultant telefonicznej obsługi klienta

Konsultant telefonicznej obsługi klienta
-
Doświadczenie: Wymagane
-
Wymiar pracy: Pełen etat
-
Typ pracy:Praca hybrydowa+1 inne

Netia
Podobne ogłoszenia
Opis
- Prowadzenie follow-up z klientami w celu utrzymania relacji z klientem.
- Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
- Prekwalifikacja leadów i przekazywanie ich do odpowiednich działów.
- Obsługa klientów za pośrednictwem LiveChat.
- Odpowiadanie na zapytania klientów drogą mailową.
- Obsługa połączeń przychodzących od klientów oraz inicjowanie połączeń wychodzących w celu przedstawienia produktów i usług firmy oraz udzielania wsparcia.
- Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą klienta.
Wymagania
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Dobra znajomość Pakietu MS Office 365.
- Znajomość branży motoryzacyjnej.
- Znajomość narzędzi LiveChat i obsługi klienta drogą mailową.
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (inbound i outbound).
- Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego rozwiązywania problemów.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
- Gotowość do pracy zmianowej od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-15:00 oraz 14:00-20:00, a także pracy naprzemiennej w soboty w godzinach 9:00-15:00 (z wykluczeniem dni świątecznych).
Oferujemy
- Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożeniowym, w biurze naszego klienta Mercedes Benz Polska Sp. z o.o. w Warszawie, przy ul. Gottlieba Daimlera 1.
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- program rekomendacji pracowników
- spotkania integracyjne
- dofinansowanie nauki języków
- Kompleksowe szkolenie.
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- dofinansowanie zajęć sportowych
- Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie w Netii.
- ubezpieczenie na życie
- prywatna opieka medyczna
- Super atmosferę, przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą.
Aplikujesz na:

Przekaż swoją aplikację
Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.
Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.