02.04.2025

Specjalista ds. Zarządzania Efektywnością Telecentrum

logo
Medicover

Specjalista ds. Zarządzania Efektywnością Telecentrum

Umowa o pracę:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja: ul. Aleje Jerozolimskie 96, Warszawa, mazowieckie
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca hybrydowa
  • Rekrutacja on-line

Opis

  • Wsparcie techniczne i operacyjne – zapewnienie prawidłowego działania systemów, pomoc lekarzom w obsłudze aplikacji.
  • Analiza i raportowanie – tworzenie cyklicznych raportów, wyciąganie wniosków i proponowanie ulepszeń.
  • Monitorowanie i optymalizacja efektywności lekarzy – kontrola statusów zalogowania, wylogowania i przerw.
  • Obsługa zapytań i reklamacji – szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów lekarzy oraz pacjentów.
  • Dbanie o ciągłość obsługi pacjentów – monitorowanie wskaźników efektywności Telecentrum i samodzielne prowadzenie zmiany.

Wymagania

  • Posiadasz doświadczenie zawodowe w obszarze obsługi klienta lub sprzedaży.
  • Znasz podstawy Excela i potrafisz analizować dane.
  • Lubisz pracę w zespole i masz świetne umiejętności komunikacyjne.
  • Świetnie organizujesz swoją pracę i szybko reagujesz na zmiany.
  • Jesteś osobą dynamiczną i nastawioną na efektywność.

Oferujemy

  • Szansa na zaangażowanie się w wolontariat pracowniczy organizowany przez Fundację Medicover.
  • Możliwość pracy hybrydowej (1 dzień w biurze w tygodniu, pozostałe zdalnie).
  • dofinansowanie nauki języków
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Darmowy dostęp do ponad 5000 obiektów sportowych, rekreacyjnych i rozrywkowych w ramach pakietu Medicover Sport.
  • Bezpłatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny, bo zdrowie jest dla nas priorytetem.
  • możliwość pracy zdalnej
  • dofinansowanie biletów do kina, teatru
  • prywatna opieka medyczna
  • program rekomendacji pracowników
  • strefa relaksu
  • Dostęp do platformy Medicover Benefits, obejmującej zniżki na bilety do kina, teatru oraz różnorodne usługi i produkty Medicover.
  • Szerokie możliwości rozwoju: dostęp do wewnętrznych szkoleń i programów rozwojowych.
  • ubezpieczenie na życie
  • Możliwość uczestnictwa w akcjach well-beingowych w ramach kampanii „Zdrowie przez cały rok”.
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • spotkania integracyjne
  • inicjatywy dobroczynne
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • Medicover Benefits
  • Grupowe ubezpieczenie NNW oraz dodatkowe benefity związane z bezpieczeństwem pracowników.
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
Medicover Specjalista ds. Zarządzania Efektywnością Telecentrum

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do: Medicover z siedzibą w: ul. Al. Jerozolimskie, 00-807, Warszawa, Polska (Pracodawca - administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Będzie przetwarzał informacje o Tobie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) w celu wypełnienia ciążącego obowiązku prawnego – dane wskazane w Kodeksie pracy (m.in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, umiejętności, kwalifikacje) lub w innych przepisach prawa (według wymogów ogłoszenia). (b) w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i Twojej dostępności do rozpoczęcia pracy); (c) w oparciu o Twoją zgodę (np. Twój wizerunek, zainteresowania); w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. Twój adres e-mail, który jest niezbędny do Twojej identyfikacji na formularzu bliskopracy.pl). (d) dane osobowe mogą być także przetwarzane w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji na różne stanowiska (w oparciu o Twoją zgodę). Podanie danych osobowych wskazanych w przepisach prawa, niezbędnych do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub niezbędnych w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jest obowiązkowe, żeby wziąć udział w rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę lub przetwarzamy je na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) do innego administratora danych. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres: 1 roku. Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.